Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика объясняет, как мы обрабатываем ваши персональные данные при обращении в нашу компанию за услугами по ремонту окон.

1. Какие данные мы собираем

Для обработки вашей заявки мы можем запросить следующие данные:

• Контактные данные: Ваше имя и номер телефона.
• Данные заявки: Информация о проблеме с окном, которую вы сообщаете добровольно.

2. Цели сбора данных

Ваши данные используются исключительно для:

• Связи с вами для уточнения деталей заявки.
• Назначения времени и даты для выезда мастера.
• Расчета предварительной стоимости услуг.

3. Правовое основание обработки

Обработка ваших данных осуществляется на основании вашего согласия, которое вы выражаете путем отправки заявки через наш сайт или по телефону.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их маркетинговых целей. Мы можем предоставлять доступ к данным только:

• Нашим сотрудникам и привлеченным мастерам для выполнения вашей заявки.
• Субподрядчикам (например, хостинг-провайдерам), которые оказывают нам техническую поддержку, при условии соблюдения ими конфиденциальности.

5. Срок хранения данных

Мы храним ваши данные не дольше, чем это необходимо для целей их сбора, или в течение срока, установленного законодательством РФ (например, для бухгалтерских отчетностей). Как правило, данные заявки хранятся до 1 года с момента выполнения заказа.

6. Ваши права

Вы имеете право:

• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
• Запрашивать доступ к вашим данным, их исправление или удаление.
• Обращаться с жалобами в уполномоченный орган (Роскомнадзор).

7. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, вы можете связаться с нами по телефону или электронной почте, указанным на сайте.

Дата последнего обновления: 09.11.2025